Výměna a vrácení zboží

Zboží zakoupené v našem e-shopu lze vyměnit za jiné nebo vrátit do 14-ti dnů bez udání důvodu.
Při výměně zboží musí být splněny tyto podmínky:

  • zboží musí být vráceno v původním stavu
  • nesmí nést žádné známky použití či poškození (musí být schopné dalšího prodeje)
  • zboží musí být kompletní, jak Vám bylo od nás dodáno
  • neměla by chybět kopie dokladu o koupi (zaslána emailem s informací o expedici)

V případě výměny zboží poštovné hradí zákazník (podle zadaného způsobu přepravy).
V případě doplatku při výměně původního zboží za nové s vyšší cenou zasíláme zboží na dobírku.
V případě přeplatku vracíme přeplatek na Váš bankovní účet.

Pokud chcete vyměnit zboží koupené v internetovém obchodě CZECHMANIA.CZ, postupujte ve dvou snadných krocích:

1. Napište nám e-mail nebo zavolejte a pokusíme se co nejjednodušeji vyřídit výměnu, případné vrácení zboží nebo raklamaci.

2. Vyplňte formulář pro vrácení zboží, ve kterém napište, které zboží vracíte a uvedete jaké zboží si přejete místo něj, případně které vracíte, reklamujete.
Zašlete produkt prostřednictvím České pošty nebo jiným způsobem doručte zboží na adresu firmy:
Jaroslav Šrámek – CZECHMANIA.CZ, U Kola 470, 284 03 Kutná Hora-Sedlec

O přijetí vraceného zboží vás budeme informovat e-mailem. Nové zboží vám odešleme co nejdříve, je-li skladem, zpravidla následující pracovní den.